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Weihnachten ist mehr als nur ein Datum – es ist ein Duft, ein Klang, eine alte Weihnachtserinnerung, die wieder zum Leben erweckt wird.
Häufig gestellte Fragen
Infos zum Versand
Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass die Lieferung für alle unsere deutschen Kunden nur 2-4 Werktage beträgt und der Versand lediglich €12 kostet. Alle unsere Ornamente werden von unserem Standort in Kopenhagen, Dänemark, versandt.
Deutsche Kunden können mit Sicherheit einkaufen, da keine zusätzlichen Steuern oder Gebühren anfallen. Im unglücklichen Fall, dass eine Sendung verloren geht oder falsche Artikel enthält, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind dazu verpflichtet, zufriedenstellende Lösungen für alle Versandprobleme zu bieten. Bei Fragen oder Bedenken stehen wir Ihnen unter info@deusliving.com zur Verfügung.
Vielen Dank, dass Sie bei uns einkaufen!
Einfuhrsteuern und -gebühren
Alle unsere Ornamente werden aus Kopenhagen, Dänemark , versandt und in den meisten Fällen ist der Preis an der Kasse der Endpreis ohne zusätzliche Gebühren:
🇺🇸 USA :
Bestellungen über 100 $ : Versand DDP (Delivered Duty Paid) – zollfrei für US-Kunden. Wir übernehmen alle Zollgebühren inklusive Zöllen und Versand. Keine zusätzlichen Gebühren für die Lieferung in US-Bundesstaaten. Der an der Kasse angegebene Preis ist endgültig.
Bestellungen bis 100 USD: Versand DAP (Delivered At Place). Sie sind für alle Einfuhrgebühren verantwortlich, die der Spediteur bei der Lieferung erhebt.
🇪🇺 EU:
Keine Einfuhrzölle oder Zusatzgebühren. Die Mehrwertsteuer ist im Preis inbegriffen. Der Preis an der Kasse ist endgültig.
🇬🇧 Vereinigtes Königreich:
Keine Einfuhrzölle, Steuern oder Tarife. Der Preis an der Kasse ist endgültig. Bei Bestellungen über 135 £ kann jedoch eine Mehrwertsteuer von 20 % anfallen, die vom Zoll bei der Ankunft erhoben wird.
🇨🇦 Kanada:
Keine Einfuhrzölle oder Tarife. Je nach Provinz kann bei der Lieferung eine lokale Umsatzsteuer anfallen.
🇦🇺 Australien:
Unterliegt 5 % Einfuhrzoll und 10 % GST
🌍 Rest der Welt:
Die meisten Länder erheben keine Einfuhrzölle auf Weihnachtsschmuck, es können jedoch lokale Steuern anfallen.
Wenn Sie Fragen haben, senden Sie uns eine E-Mail an info@deusliving.com – wir helfen Ihnen gerne weiter!
Rückgabe & Rückerstattung
Wir bieten ein 15-tägiges Rückgaberecht. Artikel müssen im Originalzustand, mit Etiketten und in der Originalverpackung sein. Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@deusliving.com . Rücksendungen sind zu richten an: Amerika Plads 24B, 5.4., 2100 Kopenhagen OE, Dänemark
Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung, da Artikel ohne vorherige Genehmigung nicht akzeptiert werden. Die Rücksendekosten werden von Ihrer Rückerstattung abgezogen, sofern Sie den Versand nicht selbst organisieren.
Bei defekten, beschädigten oder falschen Artikeln kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir das Problem beheben können. Rückerstattungen werden innerhalb von 10 Werktagen nach Genehmigung der Rücksendung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode überwiesen. Sollten Sie Ihre Rückerstattung nicht innerhalb von 15 Werktagen erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte.
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